Eingehende E-Mails können in JTheseus importiert werden. Hierfür wird ein Importordner im E-Mailclient (z.B. Outlook) angelegt. Zu importierende E-Mails können vom User in diesen Ordner verschoben oder kopiert werden.
Abbildung: Importordner im E-mailclient anlegen
Der Ordner "Mail-Import" wird automatisch und regelmäßig nach E-Mails durchsucht. Die dort abgelegten E-Mails werden nach JTheseus importiert und dort anhand der Absender E-Mail-Adresse dem richtigen Ansprechpartner zugeordnet. Je nach Ausgang des Import-Votgangs und den Einstellungen in Ihrer Benutzer-Konfiguration werden die Mails in einen der anderen drei Ordner verschoben.
E-Mails, die nicht zugeordnet (aber trotzdem importiert) werden können, werden in der persönlichen Aufgabenliste der JTheseus-User im Standardprojekt hinterlegt und mit einem Fragezeichen versehen. Durch Klick auf das Fragezeichen kann der User dieses E-Mail-Ereignis dem entsprechenden Ansprechpartner zuordnen.