Zum Hauptinhalt wechseln
Theseus Hilfe

Theseus Hilfe

  
Theseus Hilfe > Wiki-Seiten > Glossar - Power-Dialer  

Glossar - Power-Dialer

 
Der Power-Dialer ermöglicht über eine Schnittstelle zur Telefonanlage das Abtelefonieren großer Adressmengen durch Mitarbeitergruppen (z.B. bei der Neukundenakquise durch interne oder externe Callcenter). Die Telefonanlage wählt selbstständig und stellt Anrufe erst zum Mitarbeiter durch, wenn der Kunde abgenommen hat. Somit wird eine Steigerung der Anrufrate um bis zu 40% erreicht.
 
Phase
 
Status
 
Stand
 
Zuletzt geändert am 05.06.2013 16:43 von Mehmet Boyaci