Microsoft SharePoint kann als Grundlage für die verschiedensten Projekte oder auch ganze Intranets dienen. Die Firma Tesla CRM Software GmbH nutzt SharePoint neben internen Verwaltungs-Arbeiten und der JTheseus Online-Hilfe insbesondere für die Zusammenarbeit mit seinen Kunden und bietet auch die Planung und Umsetzung von individuellen SharePoint-Projekten an.
Einige Beispiele im Einzelnen:
- Bei der oben genannten
Online-Hilfe handelt es sich um das Benutzer-Handbuch unserer CRM-Lösung JTheseus in Form eines öffentlichen Wikis ohne Zugangsbeschränkung durch Passwörter oder ähnliches.
- Die Zusammenarbeit mit Kunden findet auf einer anderen SharePoint-Umgebung statt, auf der es für jeden Kunden einen abgetrennten passwortgeschützten Bereich gibt, auf den nur Tesla und der entsprechende Kunde Zugriff haben. Bei Bedarf kann der Kreis für einzelne Teile dieses Bereichs weiter eingeschränkt oder ausgeweitet werden. Mit dem Kunden M erfolgt die Erstellung von Kochbüchern (einer Art Pflichtenheft) für dessen Weiterentwicklungswünsche an JTheseus über SharePoint. Tesla erstellt auf Grundlage der Kunden-Wünsche einen ersten Entwurf auf einer Wiki-Seite. Der Kunde kann dann auf derselben Seite Änderungen vornehmen, Fragen stellen und Anmerkungen machen. So arbeiten wir zusammen an dem Konzept, bis es von beiden Seiten freigegeben ist. Später kann der Entstehungsprozess inklusive eventuell verworfener Ideen jederzeit nachvollzogen werden. Wegen der Vielzahl von Kochbüchern gibt es eine Übersichtsseite, auf welcher der Status und die verantwortlichen Personen des einzelnen Konzepts schnell zu erkennen sind:
- Für den Kunden O