Der "Power-Dialer" ermöglicht über eine Schnittstelle zur Telefonanlage das Abtelefonieren großer Adressmengen durch Mitarbeitergruppen (z.B. bei der Neukundenakquise durch interne oder externe Callcenter). Voraussetzung für die Nutzung des "Power-Dialers" ist die Installation des "TAPI-Servers" von ESTOS.
Nach Installation der "ESTOS Schnittstelle" und des "JT-Power-Dialers" auf dem "CTI-Server" (Computer Telephony Integration), können diese wie nachfolgend unter Punkt 1. beschrieben, konfiguriert werden. Zum Abschluss sind noch einige grundlegende Einstellungen in "JTheseus" nötig, bevor der JT-Power-Dialer" in Betrieb genommen werden kann.
1. Installation und Konfiguration des CTI-Servers
Theseus-Power-Dialer - Dienst
2. Konfiguration in Theseus
- Benutzeradministration - Aktivierung des Power-Dialer im Projekt
- Projektadministration - Einstellungen zum Power-Dialer pro Projektstatus
- Benutzerkonfiguration - Einstellung des Telefon Modus
- CTI-Applet des Power-Dialer