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Glossar - Power-Dialer

 
Der Power-Dialer ermöglicht über eine Schnittstelle zur Telefonanlage das Abtelefonieren großer Adressmengen durch Mitarbeitergruppen (z.B. bei der Neukundenakquise durch interne oder externe Callcenter). Die Telefonanlage wählt selbstständig und stellt Anrufe erst zum Mitarbeiter durch, wenn der Kunde abgenommen hat. Somit wird eine Steigerung der Anrufrate um bis zu 40% erreicht.
 

Zuletzt geändert am 02.03.2010 22:27  von Super Admin